Política de envío
Los pedidos son preparados en embalajes cerrados, resistentes y adecuados para el contenido y las necesidades de transporte.
Los productos serán entregados en cualquier punto de España Peninsular. Para el resto de localizaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: web@casadelaarsenia.com
La dirección de entrega del pedido es la indicada por ti y no es necesario que coincida con la dirección de facturación.
CAENCU INTERMEDIARIOS SL. no se hace responsable de una devolución debido a un error en la dirección detallada por el comprador, o a la imposibilidad de realizar la entrega en la dirección indicada, debiendo asumir el cliente, en su caso, el coste de una nueva entrega del pedido.
La firma del albarán de entrega implicará la aceptación de los productos entregados.
Cualquier anomalía, falta de productos o daño que se produzca durante el transporte deberá indicarse en el albarán de entrega de forma detallada y confirmarse mediante correo electrónico a web@casadelaarsenia.com en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido adjuntando fotografías del mismo.
De forma general, trabajamos con plazos de entrega entre 3 y 7 días contados a partir de la confirmación del pedido y dependiendo de la dirección de entrega, así como las fechas o situación general del transporte. No obstante, todo pedido que realices después de las 14:00h se tramitará al día siguiente laborable.
Nosotros haremos todos lo posible para que el envío se entregue de acuerdo con los plazos de entrega indicados, pero todos estos servicios de transporte son ajenos a CAENCU INTERMEDIARIOS SL. , por lo que cualquier incumplimiento en tiempos de entrega o información sobre la entrega del pedido no son de nuestra responsabilidad.